İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Tunç Soyer, Hemşehri İletişim Merkezi'nde görev yapan personelin bayramını kutlamak için ziyarette bulundu. Ziyaret sırasında gelen bir çağrıyı yanıtlamak isteyen Tunç Soyer, telefonun başına geçti.
Zeygin Yüksel isimli vatandaşın telefonuna çıkan Tunç Soyer, kendini tanıtarak nasıl yardım edebileceğini sordu. Telefonun diğer ucunda Başkan Soyer'i bulan Yüksel şaşkınlık yaşarken Birinci Kadriye Mahallesi'nde yaşadığı problemi aktardı.
Başkan Soyer ve Zeygin Yüksel arasında yapılan görüşmenin ardından Başkan Soyer, sorunun çözülmesi için yetkililere talimat verdi.